موقع علي اكسبريس هو موقع شامل، و يحتوي على كل ما يريده العميل و يوجد به جميع المنتجات، وهي منتجات صينية بأسعار مخفضة جداً، ويتم بيع المنتجات على موقع علي اكسبريس من خلال العديد من التجار الصينيين.
ملاحظات لعميل علي اكسبريس
- عند الشراء من علي اكسبريس يجب على العميل أن يلاحظ عدة أمور وهي:
- أن ينظر العميل قبل شراء المنتج إلى تقييم البائع وهذا يعتمد على أمرين هما: تقييم موقع علي اكسبريس لهذا البائع وتقييم البائعين السابقين لهذا البائع. فإذا أردت شراء منتج من بائع ما ورأيت أن التقييم الخاص به جيداً فتعامل معه وأنت مطمئن، وإذا كان البائع التقييم له منخفض، وليس جيداً فيستحب عدم الشراء من هذا البائع،
- يجب الانتباه إلى أن المشتري الذي يشتري عدة منتجات من عدة بائعين من المستحيل أن يحصل على كل المنتجات دفعة واحدة، وبالتالي فإن كل منتج من بائع سيظل بمفرده دون باقي المنتجات.
- إذا قام العميل بالشحن عن طريق البريد فهذا هو الشحن المجاني، و العميل يستلم المنتج من المقر الصيني الخاص ببلده، وهذا الشحن يستغرق من 15 إلى 39 يوم لإيصال المنتج إلى العميل من علي اكسبريس،.
- إذا كان العميل من السعودية وأراد منتج من علي اكسبريس بالشحن المجاني فيجب أن يمتلك العميل صندوق خاص في البريد ويتم إنشاء هذا الصندوق عن طريق الوصول إلى أقرب مكتب بريد إلى العميل و إنشاء حساب بريدي ويتم إنشاء هذا الحساب بقيمة مالية قدرها 100 ريال سعودي في العام.
- إذا كان العميل من الإمارات فإنه يستلم المنتج من أقرب مكتب بريد له مع العلم أن الطلب إذا كان اكثر من 1000 درهم إماراتي فسيتم دفع ٥% رسوم جمركية.
- إذا كان العميل من مصر فسيتم استلام المنتج من أقرب مكتب بريد له مع العلم بأن العميل المصري سيقوم بدفع رسوم جمركية، ورسوم لمكتب البريد المصري، أما إذا كان المنتج جهاز إلكتروني، أو جوال، فعلى العميل المصري أن يستلم هذا الجهاز من مكتب البريد الموجود في منطقة رمسيس، ويأخذ الكتيب الخاص بالجهاز الذي تم شرائه، ويذهب به إلى الهيئة القومية للاتصالات للموافقة على المنتج، ومن ثم العودة مرة أخرى إلى مكتب البريد برمسيس، وأخذ المنتج مع دفع رسوم للجمارك، ورسوم للبريد، ورسوم للهيئة القومية للاتصالات، ولكن العميل الجيد في التعاملات هو من يستطيع تخفيض هذه الرسوم، ولو بنسبة بسيطة.
تنبيه هام
إذا قام العميل بشراء المنتجات من على موقع علي اكسبريس AliExpress أكثر من ثلاث مرات في العام فسيتم اعتبار العميل من قبل الجمارك تاجر وسيتم فرض رسوم جمركية إضافية.