عند شراء العديد من المنتجات سواء كان إلكترونيات، أو مجوهرات، أو إكسسوار بنصف الثمن، و جميع المنتجات المتميزة، ويتم شحنها الى جميع الدول العربية مجاناً، فنحن بالتأكيد نتكلم عن الموقع الصيني علي اكسبريس، ومن هنا فهيا نتعرف سوياً على موقع علي اكسبريس، وما يحتويه وما أهم ما يميزه.
كوبون خصم علي اكسبريس
كوبون خصم علي اكسبريس Aliexpress 2021
علي اكسبريس أنشئ عام 2010 كمخزن مركزي للتجار الذين يبيعون عبر الأنترنت في الصين، وعندما توسع هذا المركز في الصين قرر صاحب المركز جاك ما بإنشاء مقر أخر، وأطلق عليه اسم على اكسبريس، وهذان المقران يبيعان المنتجات بسعر الجملة، وموقع علي اكسبريس من المواقع التي تقوم بشحن المنتجات إلى جميع دول العالم، ويُعد موقع علي اكسبريس المنافس الأقوى لموقع الأمازون، لأن موقع علي اكسبريس و موقع أمازون يبيعان جميع المنتجات التي يبحث عنها العميل، والتعامل مع علي اكسبريس من أنجح التعاملات في مجال الشراء.
نصائح مهمة قبل التسوق من علي اكسبريس موقع علي اكسبريس
- يوجد بجميع لغات العالم بداية من العربية، والإنجليزية، حتى اللغة اللاتينية وعلى العميل أن يختار اللغة المناسبة له حتى يستطيع التعامل في موقع علي اكسبريس، ومن الأفضل للعميل اختيار اللغة الإنجليزية عند استخدام موقع علي اكسبريس لأن اللغات الاخرى تكون مترجمة ترجمة حرفية مما يعني أن العميل قد لا يملك القدرة على الفهم والوصول إلى ما يريد لذا ينصح باستخدام اللغة الإنجليزية على علي اكسبريس.
- يجب على العميل أن ينتبه إلى البائع الذي سيتعامل معه على موقع علي اكسبريس فقبل شراء المنتج ينظر العميل إلى تقييم موقع علي اكسبريس إلى البائع، ثم ينظر إلى عدد المبيعات لهذا البائع، فإذا كانت هذه المبيعات بنسبة عالية يتم الشراء من هذا البائع دون قلق، أما إذا كانت المبيعات بنسبة قليلة يفضل عدم الشراء من هذا البائع.
مزايا علي اكسبريس
- في علي اكسبريس جميع المنتجات يكون الشحن عليها مجاناً، وهذه الميزة لا توجد في أي متجر أخر، فالعديد من العملاء يتخوفون من الشراء عن طريق الأنترنت بسبب مصاريف الشحن، ويمكن التسجيل على موقع علي اكسبريس بطريقة سهلة، وبسيطة عن طريق الفيس بوك.
- تتعدد وسائل الدفع على موقع علي اكسبريس فقد يكون ببطاقة الائتمان، أو أي وسيلة أخرى من الوسائل البنكية، والموقع مثالي للأجهزة الإلكترونية، وأجهزة الجوال التي يتم عرضها في علي اكسبريس بأقل سعر على مستوى العالم.
الشحن في علي اكسبريس
الشحن في علي اكسبريس يتم عن طريق البريد السريع، أو الشحن العادي، والشراء يكون من شركات صينية بأقل سعر مع تغليف المنتج، والأمان التام للمنتج حتى وصوله للعميل.
عيوب الشحن في علي اكسبريس
- أن المنتج يصل في مدة تتراوح من 15 إلى 39 يوم، وهذا بسبب أن المقر الرئيسي في الصين مما يعني أنه سيستغرق فترة طويلة لوصول المنتج إلى العميل، ومن عيوب علي اكسبريس أيضاً كما يذكر العميل أنه يتم دفع القيمة المالية مقدماً، وليس عند الاستلام كما في بعض المتاجر الأخرى.
- الشحن يكون مجمعا بمعنى أن جميع المنتجات التي يتم اختيارُها من قبل العميل ليست من بائع واحد، ولكن من عدة بائعين، ولهذا فيتم إرسال منتج كل بائع على حِدا، ولا يتم تجميع المنتجات التي يطلبها العميل، وإرسالها دفعة واحدة
- إذا كان المنتج سوف يتم شحنه عن طريق البريد فسيتم استلام المنتج من أقرب مقر صيني للعميل، و الشحن عن طريق البريد يستغرق من 15 يوم إلى 39 يوم في إيصال المنتج، فإذا كان العميل من الصين، وطلب المنتج عن طريق الشحن المجاني، أو شحن البريد فإنه يقوم بإنشاء بريد عن طريق الوصول إلى مكتب البريد، وإنشاء حساب بريدي يضع فيه 100 ريال سنوياً، أما إذا كان العميل من الإمارات فإنه يستلم المنتج من أقرب مكتب بريد، مع العلم أن المنتجات إذا تجاوزت قيمتها الألف درهم، فسيتم فرض جمارك على هذه المنتجات بنسبة 5 % على المنتجات، وإذا تم الشحن من علي اكسبريس إلى مصر فإنه يتم استلام المنتج من اقرب مكتب بريد إلى العميل مع العلم بأن العميل سيقوم بدفع رسوم جمركية، وأيضا يقوم بدفع خدمة توصيل البريد المصري، أما إذا كان المنتج جهاز إلكتروني ،أو موبايل فإن العميل المصري يقوم باستلام المنتج عن طريق البريد الموجود في منطقة رمسيس، ثم يقوم العميل بأخذ الكتالوج الخاص بالمنتج الذي تم شراؤه، ويذهب به إلى الهيئة القومية للاتصالات، لأخذ الموافقة على الجهاز، ثم يعود مرة أخرى إلى البريد لاستلام المنتج، ويقوم بدفع رسوم جمركية، ورسوم إلى مكتب البريد المصري، ورسوم في الهيئة القومية للاتصالات، والعميل الجيد في المعاملات يستطيع تخفيض الرسوم التي يتم دفعها، ويمكن للعميل الشحن عن طريق شركة ارامكس، ولكن هذا الشحن يتم بدفع رسوم للشحن على حسب وزن المنتج بقيمة 21 دولار للكيلو.
معلومة مهمة قبل التسوق من علي اكسبريس
- العميل إذا قام بشراء المنتجات، وشحنها أكثر من ثلاث مرات في العام فسيتم اعتباره تاجراً، و ارتفاع رسوم الجمارك عليه.
- العديد من العملاء بعد إتمام عملية الشراء يقومون بالضغط على خانة تأكيد استلام المنتج دون استلام المنتج، فنحن نضغط على هذا الزر عند استلام منتج علي اكسبريس.
الاستبدال والاسترجاع في علي اكسبريس
إذا كان المنتج مخالفاً لما يريده العميل، و يريد استرجاع، أو استبدال المنتج يقوم بالاتصال بخدمة العملاء، و التحدث مع البائع، وإيضاح الأسباب التي يريد إرجاع المنتج من أجلها، وفي معظم الأحيان يتوصل العميل مع البائع إلى خيارين:
- الاحتفاظ بالمونتاج مع استرداد جزء من قيمة المنتج.
- استرجاع المنتج واسترداد القيمة المالية.
خدمة حماية المستهلك في علي بابا
يستطيع العميل تخفيض سعر المنتج بالاتفاق مع البائع الصيني، وهذه الخدمة مفيدة ومتاحة للتجار الذين يتعاملون مع علي اكسبريس، فموقع علي اكسبريس موقع مميز جداً بالنسبة للتاجر لأنه يشتري منتجات عديدة بخامة جيدة، وبأقل تكلفة، وكذلك المشتري العادي يستطيع الحصول على خصم في على اكسبريس، وذلك عن طريق كوبونات الخصم، وينصح بالدخول إلى متجري اونلاين للحصول على خصم خاص بـ علي اكسبريس وخصومات على مواقع أخرى كثيرة.