كود خصم متجر وجوه faces
كوبون خصم متجر وجوه
نبذة عن شركة وجوه faces
يعتبر موقع وجوه من أشهر المواقع العربية وأكثرها انتشارا في التجارة الإلكترونية، حيث يعد من أقوي المتاجر المتخصصة في بيع العطور في الشرق الأوسط، ويرجع تاريخ تأسيسها إلى أكثر من 18 عام، ولديها ما يزيد عن 75 متجر داخل أكثر من عشر دول مختلفة.
ويحظى الموقع باهتمام الكثير من المتسوقين، وذلك بسبب تميزه في صناعة العطور ومستحضرات التجميل المختلفة للنساء، كما إنه يقدم العديد من المميزات للعملاء حتى يحصلوا على تجربة تسوق رائعة وآمنة.
ويقدم الموقع خدماته لعدد من الدول العربية أبرزهم، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، ودول الشرق الأوسط.
الأقسام الرئيسية في متجر وجوه faces
تحتوي الصفحة الرئيسية لـ متجر وجوه على عدة فئات كل فئة تحتوي بداخلها على منتجات خاصة باسم الفئة، حتى يسهل على الزائر إيجاد ما يريد خلال جولته التسويقية. إليك قائمة بالتصنيفات داخل وجوه:
- قسم خاص للعطور النسائية
- قسم العطور الرجالية
- قسم خاص بالمكياج
- العناية بالبشرة
- قسم خاص لجميع الماركات داخل المتجر
- قسم لأدوات الاستحمام والجسم
طريقة الشراء من موقع وجوه faces
يوفر متجر وجوه خطوات بسيطة وسهلة للزوار، لإتمام عملية التسوق دون تعقيد أو شعور الزوار بالملل، فقط عليك بإتباع هذه الخطوات:
- بعد الانتقال إلى الموقع يتم اختيار اللغة المفضلة لاستخدام الموقع.
- بعد ذلك قم بتسجيل الدخول إلى الموقع، إذا كان لديك حساب بالفعل على الموقع اضغط على (حسابي) ومن ثم تسجيل الدخول من خلال إدخال البريد الإلكتروني والرقم السري، أما إذا كان ليس لديك حساب قم بإنشاء حساب جديد، من خلال الضغط على (أنشاء حساب جديد)، من ثم ملء استمارة الدخول.
- الآن قم بتصفح كافة الأقسام داخل المتجر لاختيار المنتجات التي تود شرائها، أو يمكن استخدام خانة البحث أعلى الموقع عن البحث عن منتج محدد.
- بعد أن قمت بتحديد المنتج الذي تريده، قم بتحديد الكمية التي تريدها ومن ثم الضغط على (اضف إلى حقيبة التسوق).
- بعد الانتهاء من التسوق، قم بالنقر على حقيبة التسوق لعرض ومراجعة منتجاتك، من ثم الضغط على (تابع الدفع الآمن).
- ستظهر لك نافذة قم بمليء البيانات الموجودة الخاصة بعملية الشحن، بعد ذلك قم بالضغط على (متابعة)
- اختار طريقة الدفع المفضلة لديك، بعد ذلك أضغط على (اشتري الآن).
- سيقوم الموقع بإرسال لك رسالة على بريدك الإلكتروني بها معلومات التسليم.
طريقة استرجاع الطلب من وجوه faces
توفر وجوه طريقة سهلة وآمنة لاسترجاع المنتجات، خلال 14 أيام من موعد توصيل الطلبية للعميل، وذلك من خلال ثلاثة طرق هم:
- تسجيل الدخول إلى المتجر وتعبئة الاستمارة الخاصة باسترجاع، بعد ذلك ستقوم خدمة العملاء بالاتصال بك ومساعدتك في طلبك.
- يمكن أيضا إرجاع السلع من خلال أقرب فرع لـ وجوه.
- يمكن أيضا الاتصال على رقم خدمة العملاء، وسوف تساعدك في إرجاع طلبك.
سياسة الاسترجاع من متجر وجوه faces
تتيح وجوه إعادة السلع للمتجر مرة أخرى في مدة 14 يوم من موعد وصول الطلبية للزائر، لكن وفق شروط محددة وهي:
إعادة المنتج في حالته الأصلية، أي في تغليف السلع والفاتورة الأصلية للمنتج.
إذا كانت طريقة الدفع هي عند الاستلام، تقوم الإدارة بإصدار شيك بقيمة المبلغ، أما إذا كان ببطاقة ماستر كارد أو فيزا كارد سيرد المبلغ خلال فترة محددة.
خيارات الدفع في متجر وجوه faces
يوفر متجر وجوه عدد من الطرق السهلة والآمنة، مع مراعاة الحفاظ على بيانات العملاء في سرية تامة، من خلال استخدام أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ووسائل الدفع في موقع وجوه هي:
- فيزا كارد
- ماستر كارد
- الدفع عند الاستلام
- نقاط جوائز وجوه
رقم خدمة العملاء وجوه faces
يعمل موقع وجوه على الحفاظ على إرضاء العملاء، وتوفير لهم كافة طرق المساعدة التي يحتاجونها عند التسوق من المتجر، لذلك قامت الشركة بتوفير طرق مختلفة لكي يتواصل المتسوقين مع المتجر والرد على جميع استفساراتهم وحل المشاكل التي من الممكن أن تواجههم خلال التسوق، وذلك عن طريق:
الاتصال بخدمة العملاء على الرقم التالي: 8004358000
التواصل عن طريق الواتس أب عبر الرقم الآتي: +971525929749
أو التواصل من خلال استمارة (تواصل معنا) الموجودة أسفل الصفحة الرئيسية للموقع.
تقييم العملاء لمتجر وجوه faces
يحظى متجر وجوه بشهرة واسعة في مجال تجارة العطور ومستحضرات التجميل، نظرا لاهتمامهم بجودة المنتجات، والتعامل مع شركات أصلية وليست مقلدة، بجانب توفير الماركات العالمية المفضلة لدى الجميع، كما اتفق الكثير من خاضوا تجربة التسوق عبر موقع وجوه بعدد من المميزات التي يتمتع بها المتجر وتجعل التسوق أكثر سهولة وبساطة، وهي:
- سرعة التواصل مع العملاء من خلال خدمة عملاء مميزة، للرد على استفسارات المتسوقين.
- خدمة شحن مجانية عند التوصيل للسعودية، أو الإمارات، أيضا تتميز بالسرعة حيث تصل الطلبية في غضون يومين إلى خمسة أيام.
- إمكانية استبدال أو استرجاع المنتجات.
- توفير كافة مستحضرات التجميل التي يحتاجها النساء، مع توفير أنواع عديدة للعطور سواء كانت للنساء، أو الرجال.
- تقديم المتجر للعديد من الخصومات والعروض المذهلة على كافة المنتجات.
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء والمعلومات المالية.
- دعم المتجر للغة العربية والإنجليزية.