كود خصم أناس Ounass
كوبون خصم موقع أناس
نبذة عن متجر اناس
انطلق متجر اناس عام 2016 في دولة الإمارات العربية بـ دبي، كموقع إلكتروني خاص بـ تسوق الملابس عبر الإنترنت، فهو يحتوي على أكثر من 150 ماركة متنوعة ومختلفة يفضلها الكثير من محبي التسوق في الشرق الأوسط، كما تتميز المنتجات بالأناقة والتصميمات العصرية لأرقى المصممين المشهورين.
ويقدم متجر أناس خدماته داخل دولة الإمارات العربية المتحدة بجانب (سلطنة عمان – الكويت – مملكة البحرين – قطر – المملكة العربية السعودية)، من خلال التعاون مع واحدة من كبرى شركات الشحن في العالم.
التصنيفات الأساسية داخل موقع اناس
يوفر أناس للمتسوقين الكثير من المنتجات الأنيقة سواء كانت للنساء أو الرجال أو الأطفال، وبجانب مستلزمات المنزل الأنيقة، حيث يتكون سوق اناس من مجموعة تصنيفات اساسية لتسهيل على الزائر مهمة الشراء وجعلها أكثر سهولة وبساطة، وهى:
- الملابس
- الأحذية
- الحقائب
- الإكسسوارات
- المجوهرات
- منتجات العناية الشخصية والجمال
- مستلزمات المنزل
- ركن الأناقة المحتشمة
- ركن الزفاف
- تخفيضات أوناس
طريقة الشراء من سوق اناس
تجربة التسوق على متجر أناس سهلة وبسيطة حيث يمكنك شراء كافة ما تحتاجه من خلال عدة نقرات.. فقط عليك باتباع هذه الخطوات لضمان سهولة ونجاح عملية الشراء:
- بعد الدخول إلى المتجر قم بتحديد الدولة التابع لها، واختيار اللغة المناسبة لك سواء كانت العربية أو الإنجليزية.
- الآن تصفح الأقسام بعناية والتجول بين المنتجات بعناية لشراء ما تحتاجه.
- عند وقوع اختيارك على منتج محدد قم بالاطلاع على كافة تفاصيله وتقييمات العملاء له، من ثم اختيار المقاس المناسب، بعد ذلك ستقوم بإدراجه إلى حقيبة التسوق.
- بعد الانتهاء من جولتك على أناس للملابس قم بالنقر على حقيبة التسوق ومراجعة البيانات الخاصة بالمنتجات والضغط على (تابع الدفع الآمن).
- الآن سيظهر لك نافذة تسجيل الدخول للموقع إذا كان لديك حساب، أما إذا كنت لا تمتلك حساب يمكنك انشاء حساب جديد، أو متابعة عملية الشراء كضيف، ثم تعبئة البيانات الموجودة بدقة وعناية.
- ستظهر لك استمارة التوصيل والشحن قم بتعبئة البيانات بعناية بالغة والتي تتضمن على بيانات شخصية لك مثل البريد الإلكتروني – الاسم – العنوان والبلد التابع لها) بعد ذلك الضغط على المتابعة للدفع.
- الان يتم تحويلك لصفحة الدفع قم باختيار الطريقة المناسبة لك ثم الضغط على اشتري الآن.
- الآن قد انتهيت من شراء منتجاتك من خلال أناس اون لاين بنجاح وستظهر لك نافذة بها معلومات الطلبية الخاصة بك، ننصحك بالاحتفاظ بهذه الصفحة ورقم الطلبية للحاجة إليها عند اتصالك بخدمة العملاء، وسوف يصلك رسالة نصية على هاتفك بها رقم تتبع الطلبية.
الشحن والتوصيل في اناس
يقوم موقع أناس للتسوق بشحن منتجاته إلى دول مجلس التعاون الخليجي فقط، وتستغرق عملية الشحن إلى الإمارات من ساعتين إلى 48 ساعة ويكون مجاني، أما مدة الشحن داخل المملكة العربية السعودية تصل إلى
4 – 6 أيام، ويكون مجاني عند تخطي المبلغ الإجمالي للطلبية ألف ريال سعودي.
والشحن لباقي دول مجلس التعاون الخليجي وهم (سلطنة عمان – الكويت – مملكة البحرين – قطر) يكون خلال فترة من 4 إلى 6 أيام.
طريقة ارجاع المنتجات من أُناس اون لاين
يتيح اناس للتسوق إمكانية إرجاع المنتجات مرة أخرى خلال 30 يوم من تاريخ تسليم الطلبية للعميل، وذلك من خلال عدة خطوات بسيطة وسهلة وهى:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع أُناس ومن ثم الدخول إلى حسابك، ومن ثم النقر على إلى (تفاصيل الطلبية).
- اختيار المنتج الذي تريد ارجاعه
- اختار موعد تسليم المنتجات المرتجعة للمندوب
- الآن سيتم ارسالك إلى موقع شركة الشحن دي اتش ال DHL.
- ادخل رقم الفاتورة خلال النافذة الظاهرة أمامك، من ثم تحديد موعد على موقع الشركة لإرسال المندوب لك.
- ملئ استمارة الخاصة بيانات الشحن، وانتظار رسالة تأكيد على الموقع.
- سيقوم أناس برد ثمن المنتجات لك بعد التأكد من سلامتها.
طريقة ارجاع المنتجات من أُناس اون لاين
يتيح اناس للتسوق إمكانية إرجاع المنتجات مرة أخرى خلال 30 يوم من تاريخ تسليم الطلبية للعميل، وذلك من خلال عدة خطوات بسيطة وسهلة وهى:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع أُناس ومن ثم الدخول إلى حسابك، ومن ثم النقر على إلى (تفاصيل الطلبية).
- اختيار المنتج الذي تريد ارجاعه
- اختار موعد تسليم المنتجات المرتجعة للمندوب
- الآن سيتم ارسالك إلى موقع شركة الشحن دي اتش ال DHL.
- ادخل رقم الفاتورة خلال النافذة الظاهرة أمامك، من ثم تحديد موعد على موقع الشركة لإرسال المندوب لك.
- ملئ استمارة الخاصة بيانات الشحن، وانتظار رسالة تأكيد على الموقع.
- سيقوم أناس برد ثمن المنتجات لك بعد التأكد من سلامتها.
سياسة الاسترجاع مع أُناس
تقوم شركة أناس بإرجاع المنتجات وفقا لشروط محددة وهى:
- يجب أن تكون المنتجعات المرتجعة في حالة سليمة دون تلف وغير مستعملة.
- أن تكون المنتجات في تغليفها الأصلي وعلبتها الأصلية مع وجود كافة الملصقات.
- لا تنسى ارفاق تأكيد الطلب الأصلي مع المنتجات المرتجعة.
- في حالة إرجاع مستحضرات التجميل يجب أن تكون غير مفتوحة ومغلفة بالتغليف الأصلي.
- لا يمكن إرجاع العطور وطلاء الأظافر، والمنتجات الموجودة في بخاخات.
خيارات الدفع في سوق أُناس
لعل أكثر ما يميز سوق أُناس للملابس دعمه لأكثر من طريقة آمنة للدفع، مع ضمان الحفاظ على بيانات العملاء في سرية تامة من خلال تقنيات التشفير الإلكتروني الحديثة والمتطورة.
وسائل الدفع في أُناس هي:
- البطاقات الائتمانية (فيزا كارد – ماستر كارد)
- بطاقة باي بال
- رصيد الحساب الشخصي على اناس
- لا يقبل متجر أناس الدفع عند الاستلام والشيكات.
خدمة العملاء متجر أناس للملابس
متجر أناس يعمل دائما على راحة عملاءه وتلقي كافة استفساراتهم وحل المشكلات التي من الممكن أن يواجهها أحد الزوار خلال عملية الشراء من المتجر، لذلك يدعم أكثر من طريقة سهلة لكي يتواصل مع العملاء ومدهم بالمساعدات المطلوبة دائما، وذلك عن طريق:
- التواصل عبر الواتساب أناس من خلال الرقم التالي +97142566131، وذلك من الساعة العاشرة صباحا حتى العاشرة مساءً.
- يمكن التواصل من خلال رقم هاتف اناس 800686277.
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
- يمكن أيضا التواصل من خلال استمارة تواصل معنا.
تقييم العملاء لمتجر أُناس
يتمتع متجر اناس بالعديد من المميزات التي جعلته من أكثر مواقع التجارة الإلكترونية شهرة في الخليج العربي، حيث استطاع ان ينال ثقة الكثير من المتسوقين بفضل جودة خدماته ومنتجاته التي يوفرها عبر بوابته الرقمية، بجانب عدة خصائص اخرى مثل:
- توفير منتجات أصلية 100 % بأسعار معقولة ومناسبة.
- شحن سريع خلال ساعتين في دبي.
- إمكانية إرجاع المنتجات خلال 30 يوم من موعد تسليم الطلبية.
- توفير عدة طرق مختلفة وآمنة للدفع.
- تقديم الكثير من العروض المذهلة على كافة المنتجات ووضعها في تصنيف تخفيضات اوناس حتى يستطيع الزائر الاستفادة من أكبر قدر من العروض.
- تقديم المكافآت للزوار في كل عملية شراء من المتجر.
- التجاوب السريع لمشاكل العملاء من خلال الدعم الفني للمتجر.
- دعم المتجر للغة العربية والإنجليزية.
- ضم المتجر للكثير من الماركات العالمية المعروفة والمفضلة عند الكثير من المتسوقين.