مرحبا بكم داخل موقعنا “متجري أونلاين” وهو موقع متخصص في عرض وتقديم كوبونات الخصم لأشهر مواقع التسوق عبر الإنترنت سواء كانت العربية أو العالمية.
ويقدم موقعنا “متجري أونلاين” خدماته لكافة الزوار داخل منطقة الشرق الأوسط، ومن أبرز مواقع التسوق التي تجدوها لدينا، موقع نون، متجر مودانيسا، موقع سوق دوت كوم، موقع نمشي، موقع أناس، قولدن سنت، موقع نسناس، متجر جملون، موقع إيباي، متجر أمازون، متجر فارفيتش، موقع فوغا كلوسيت، موقع شي ان، والعديد من مواقع التسوق الأخرى.
ونحن في موقعنا نقدر تماما مخاوف كافة العملاء من فكرة تداول بياناتهم الشخصية عبر الإنترنت ونحرص تماما على الحفاظ على خصوصية زوارنا. لذلك وضعنا لكم هذه الوثيقة
“سياسة الخصوصية” حتى تكونوا على وعي تام بكافة أنواع البيانات التي نجمعها خلال زيارتكم لموقعنا “متجري أونلاين” وكيفية استخدامها ومشاركتها عند زيارة الموقع مرة أخرى.
يرجى قراءة بنود سياسة الخصوصية كاملة قبل استخدام الموقع أو إرسال أي معلومات لموقعنا. وعليك معرفة مجرد استخدامك لهذا الموقع فأنت موافق على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها داخل موقعنا؟
● يطلب منك موقعنا بعض المعلومات الشخصية عند تسجيل الدخول مثل “الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وبعض الحالات نطلب منك “رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنسية”.
● نطلب منك هذه المعلومات بهدف تعزيز تجربتك وتزويدك بأحدث كوبونات الخصم قبل طرحها بالموقع.
كيف يتم استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء؟
نحن داخل موقع متجري أونلاين نقوم باستخدام بيانات العملاء بغرض تحقيق عدة أهداف مثل:
● نقوم باستخدام المعلومات الشخصية للعملاء حتى يكون على صلة دائما بكافة الإعلانات والعروض التي تطرحها متاجر التسوق المختلفة، وايضا تزويدهم بـ كوبونات الخصم المختلفة.
● تساعدنا المعلومات الشخصية على تطوير وتحسين خدماتنا من خلال تجربتك الشخصية مع الموقع وتقديم أفضل خدمة للعميل.
● أيضا يمكن استخدام البيانات الشخصية للزوار في دراسة اتجاهات العملاء وتفضيلاتهم.
● يتم استخدام هذه البيانات عند تغير أي بنود أو شروط داخل سياسات الاستخدام داخل موقعنا، من خلال إرسال الإشعارات أو القيام بالاتصال بالعملاء.
● يسمح لنا استخدام المعلومات لأغراض داخلية مثل تحليل وتدقيق البيانات، أو البحث عن طرق لتحسين خدمات “موقعنا متجري أونلاين”.
كيف يتم جمع واستخدام المعلومات الغير شخصية للعملاء؟
● نقوم في موقعنا بجمع بعض المعلومات الغير شخصية مثل، (الصناعة، الرمز السري، رمز المنطقة، المنطقة الزمنية التي يتم فيها استخدام خدمات الموقع، وأيضا عناوين الـ IP)، وذلك حتى نقوم بفهم سلوك العملاء بطريقة أفضل.
● أيضا قد يتم تجميع بعض المعلومات المتعلقة بأنشطة العملاء على موقعنا “متجري أونلاين”.
● هناك أيضا بعض المعلومات التي يتم استخدامها لتعزيز فهمنا للعملاء وتوفير معلومات مفيدة لهم عن الخدمات التي نقوم بتقديمها.
● كافة البيانات التي تم ذكرها بالأعلى نعتبرها غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية، أما في حالة دمج أي معلومات شخصية مع أخرى غير شخصية، يتم التعامل فورا مع البيانات بأنها شخصية طالما ظلت مدمجة، والحفاظ على خصوصية العملاء.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وروابط المواقع الأخرى
● نقوم باستخدام تقنية الكوكيز لتخزين تفضيلات الزوار، بجانب القيام بعمل سجل خاص للزائر يحتوي على كافة المعلومات الخاصة بالصفحات التي قام بزيارتها أو تم الوصول إليها، وهذا يقوم بمساعدتنا على التعرف باهتمامات العملاء بشكل أفضل ومعرفة المواضيع المفضلة لهم حتى يتم تطوير موقعنا بناء على هذه الاتجاهات.
● عليك العلم أن بعض الشركات قد تقوم بالاطلاع على إعدادات الشبكة وملفات الكوكيز الخاصة بموقعنا، حيث يحتوي موقعنا على عدة روابط أخرى أو إعلانات لشركات ومواقع مختلفة مثل Google Ads، ونحن لسنا مسئولون تماما عن طريقة جمع البيانات من هذه المواقع، وتستطيع قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط موجود داخل موقعنا.
● وهذه الروابط المعلنة تعتبر طرف ثالث في سياسة الخصوصية، وهي تقوم بالاطلاع على البيانات من خلال بروتوكولات الإنترنت، بهدف تحسين خدمة الإعلانات ورصد مدى نجاحها ووصولها للجمهور المستهدف.
● وفقا للاتفاقيات المعقودة مع موقنا يحق لهذه الشركات استخدام بعض الوسائل التقنية مثل (الكوكيز، إعدادات الشبكة، جافا سكربت، أكواد برمجية خاصة) لتحسين المحتوى الإعلاني وتطوير خدمات هذه المواقع دون وقوع أي ضرر على العملاء.
● في نهاية الأمر نحن لا نستطيع الوصول إلى ملفات الكوكيز بعد سماحك لها وتفعيلها على جهازك، ويمكنك أن تقوم بتعطيل هذه الخاصة بكل سهولة في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكم هذا سيكون له تأثير سلبي عند استخدام موقعنا ولن تتمكن من التمتع بكافة المميزات الموجودة داخل موقعنا متجري أونلاين.
ما هي الحقوق التي لديك على البيانات الخاصة داخل موقعنا؟
● إذا كنت تمتلك حساب داخل موقعنا، أو قمت بالتعليق داخل الموقع، يمكنك بكل سهولة طلب ملف من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو أي بيانات قمت بتقديمها لنا.
● أيضا يمكنك طلب مسح البيانات التي نحتفظ بها عنك من خلال التواصل معنا، ويتم فورا تنفيذ طلبك.
● لكن هذه الحقوق لا تتعلق ببعض البيانات التي نحتفظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو إدارية،
كيف يتم حماية بياناتك؟
● كافة البيانات الشخصية تخضع لنظام حماية لضمان معالجة هذه البيانات بشكل آمن، على سبيل المثال، نحرض على تشفير بياناتك عند إجراء أي إجراءات متعلقة بالنقل والتخزين، ويتم تقييد الوصول لها بشكل صارم وتتم كافة العمليات في سرية تامة.
● وفقا لسياسة الخصوصية لدى موقعنا متجري أونلاين نحن نتخذ جميع الخطوات لضمان التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة وسرية للغاية.
● يعلم البعض أن فكرة نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت قد تكون غير آمنة تماما، لكن نبذل قصارى جهدنا دائما لحماية المعلومات الشخصية للعملاء داخل موقعنا، لكن لا يمكننا ضمان أمان بياناتك إلى أي رابط موجود داخل موقعنا تابع للشركات المعلنة ويصبح الأمر على مسئوليتك الشخصية.
● مجرد تلقي معلوماتك نتخذ فورا كافة الإجراءات الصارمة وعوامل الأمان لمنع أي محاولات وصول غير مصرح بها.
ما هي الإجراءات التي يتم اتخاذها في حالة خرق البيانات؟
● عند حدوث أي عملية خرق للبيانات، يقوم موقعنا فورا بإخطار كافة المستخدمين الذي قاموا بإرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم، من ثم إخطار الجهة المسئولة باتخاذ كافة الإجراءات ضد المتسللين.
● أيضا يتم نقل جميع البيانات إلى خادم أخر أكثر أمانًا من أجل حماية معلومات العملاء وتأمينها بشكل جيد.
ما هي إجراءات الأمان داخل موقعنا؟
● بالتأكيد أمان معلوماتك الشخصية هام للغاية بالنسبة لنا، لذلك نبذل قصارى جهدنا في وضع التدابير التقنية والمادية لحماية معلومات الزائر من السرقة، الضياع، أو اساءة استخدامها، أو الوصول لها بشكل غير مصرح.
● عند إدخال أي معلومات حساسة داخل نموذج التسجيل نقوم بتشفير هذه المعلومات من خلال استخدام تقنيات مطابقة للمقاييس الآمنة (SSL).
● يوجد داخل موقعنا هذا العديد من التدابير الأمنية الإلكترونية والمادية وكافة الإجراءات لحماية فقدان أي معلومة شخصية لعملائنا أو استغلالها بشكل غير صحيح.
● عند إرسال معلوماتك الشخصية أو أي معلومات أخرى إلى موقعنا فأنها تكون محمية تماما بواسطة أنظمة أمان متجري أونلاين.
● أنت مسئول تماما على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك على الموقع، ولن نطلبها منك إلا في حالة الدخول إلى موقعنا.
التعديلات على خصوصية المعلومات
● يحق لنا في موقع متجري أونلاين تعديل بنود وشروط سياسة الخصوصية، ويتم إخطارك بصفة مستمرة في كل مرة نقوم بتعديل أي شروط وذلك من خلال البيانات التي حصلنا عليها.
الاتصال بنا:
يمكنكم التواصل معنا بكل سهولة في حالة الاستفسار عن أي بند في شروط سياسة الخصوصية
لـ موقعنا من خلال الضغط على رابط “اتصل بنا” الموجود أسفل صفحة الموقع.
في النهاية. عليك معرفة بأننا داخل موقع متجري أونلاين نقدر مخاوفك واهتمامك الدائم بأن تكون معلوماتك الشخصية في أمان تام. ونريد أن يتحقق ذلك من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بنا.